講座生との信頼関係を築くためには、講座生ががどのように思考し、感じ、行動するかについて理解することが重要です。
次に、あなたが講座生とどうやってコミュニケーションをとっているのか、自分のコミュニケーションスタイルを知ることです。自己分析や実際にスキルを試して、他者からフィードバックをもらうことが効果的です。
これらすべてをサポートするスタッフに協力してもらい、あなたのコミュニケーションスキルを高めるのはもちろん、講座スタッフ全員で講座生をサポートすることで、講座の質が上がり、講座生が安心して参加できる環境が整います。